Emprunter et reserver

Voici un résumé de nos conditions de prêt:

• Les prêts sont gratuits.
• La carte de bibliothèque est gratuite.
• Pour obtenir une carte de bibliothèque, vous devez présenter une pièce d'identité à la bibliothèque.
• Si vous avez moins de 18 ans, la signature de vos parents ou de votre tuteur légal est
nécessaire. Si vous avez 16 ans et que vous possédez votre propre pièce d'identité, vous
n'avez pas besoin de la signature de vos parents ou de votre tuteur légal.
• Vous êtes responsable de l'ensemble des prêts effectués sur la carte.
• Les parents ou les tuteurs qui ont signé sont responsable des prêts de leurs enfants.
• La durée du prêt est normalement de quatre semaines, mais il y a des exceptions.
• Vous pouvez renouveler un prêt deux fois, mais il y a des exceptions.
• S'il y a une file d'attente pour un livre, la durée du prêt est réduite à deux semaines.
• Vous pouvez rendre les prêts dans n'importe quelle bibliothèque faisant partie de la Bibliothèque municipale de Stockholm.
• Vous êtes responsable si les prêts ne sont pas rendus à temps.
• Si un livre est en retard, vous devez payer une amende.
• Les enfants de moins de 18 ans ne paient pas d’amende.
• Si vous ne rendez pas un livre, la bibliothèque vous envoie une facture pour le livre.
• Si un livre est endommagé pendant la période de prêt, vous devez le rembourser.
• Vous pouvez avoir un maximum de 50 prêts en même temps, dont au maximum 20 CD de musique, 5 DVD et 5 films VHS.

Durée des prêts

La durée normale d'un prêt est de quatre semaines pour:
• les livres et les livres sonores
• les cd de musique
• les films

La durée d'un prêt est de deux semaines pour :
• les journaux et revues
• les films de jeu

Pendant l'été la durée d'un prêt est de six semaines.

Renouvellement d'un prêt

Vous pouvez renouveler un prêt deux fois. Vous ne pas pouvez pas renouveler un prêt si:

• vous avez renouvelé le prêt deux fois
• il y a une file d'attente pour le livre
• ce que vous avez emprunté a une durée de prêt limitée à deux semaines
• vous avez une dette de 100 SEK ou plus
• vous avez reçu une facture pour le livre
• votre compte est bloqué.

Vous pouvez renouveler un prêt par Internet. Connectez-vous avec votre numéro de carte de bibliothèque et votre code d'accès et choisissez "Mina lån" (Mes prêts). Vous pouvez aussi téléphoner ou vous rendre à la bibliothèque où le personnel vous aidera à renouveler votre prêt.
Le numéro de téléphone du service client est 08-508 30 900.

Les réservations

• Cela coûte 10 SEK de réserver un livre.
• Les enfants de moins de 18 ans peuvent réserver gratuitement.
• Un adulte peut réserver gratuitement des livres pour enfants.
• Vous ne pouvez pas avoir plus de 20 réservations en même temps.
• Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas avoir plus de 10 réservations en même temps.
• Si vous avez une dette de 100 SEK ou plus, vous ne pouvez pas faire de réservation.
• Vous ne pouvez pas réserver des exemplaires de référence.
• Vous ne pouvez pas réserver des journaux et des revues.

Tarifs

Concerne les emprunteurs qui ont 18 ans ou plus:
• nouvelle carte de bibliothèque 20 SEK
• réservation 10 SEK
• retard 10 SEK par exemplaire et semaine entamée
• rappel 20 SEK
• facture 50 SEK

L'amende de retard ne peut être supérieure à 100 SEK par exemplaire.

Médias perdus ou abîmés:

• livre 300 SEK
• livre & cd 300 SEK
• livre sonore 300 SEK
• cd de musique 300 SEK
• dvd 600 SEK
• revues, par numéro 100 SEK
• revues, année entière 300 SEK

Les enfants jusqu'à 18 ans ne paient pas d'amende de retard, mais payent une indemnité de remplacement pour les médias perdus ou abîmés:

• livre 100 SEK
• livre & cd 100 SEK
• livre sonore 100 SEK
• cd de musique 100 SEK
• dvd 600 SEK

Vous payez les amendes à la bibliothèque. Vous pouvez payer par carte bancaire. Vous ne pouvez pas remplacer un livre perdu ou abîmé par un exemplaire équivalent.
Si vous avez une dette de 100 SEK ou plus, vous ne pouvez ni emprunter ni réserver. Lorsque vous avez acquitté votre dette, vous pouvez à nouveau emprunter et réserver.

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